Termos de Uso

Última atualização: 24 de julho de 2026

Estes Termos explicam, com honestidade, o que você recebe ao usar a SmartChassi e quais são os limites do serviço. Ao consultar uma placa e prosseguir para o pagamento, você concorda com eles.

1. Quem somos

A SmartChassi é operada por LFC DATA SOLUTIONS LTDA (CNPJ 68.151.905/0001-04), com sede em R. Donatello Mammoli, 100 — São José dos Campos/SP. Contato: contato@smartchassi.com.br.

2. O que a SmartChassi é — e o que não é

A SmartChassi interpreta o histórico veicular a partir de fontes de dados e o traduz num veredito claro, em português.

A SmartChassi não é:

• uma vistoria cautelar presencial nem uma avaliação mecânica;
• uma garantia do estado físico atual do veículo;
• uma consulta oficial de órgão de trânsito.

3. Natureza do relatório e limitação das fontes

O relatório reflete o que as fontes consultadas retornaram no momento da consulta. "Não encontramos registro de algo" não significa que esse algo não exista — significa apenas que não constava nas fontes naquele instante. Os dados podem mudar; cada consulta é um retrato datado.

4. A decisão de compra é sua

A nota (SmartScore) é sobre o veículo, não uma recomendação de compra. A decisão final é exclusivamente sua; a SmartChassi fornece interpretação, não recomendação nem garantia.

5. Pagamento

O pagamento é antecipado, via Pix, com valor único por consulta. Não há assinatura nem cobrança recorrente. A checagem inicial (confirmar que o carro existe) é gratuita; o veredito completo é pago.

6. Reembolso

Se não conseguirmos entregar o veredito, o reembolso é automático e integral, sem você precisar pedir. Os detalhes estão na nossa Política de Reembolso.

7. Entrega digital, sem cadastro

O relatório é entregue por um Link Mágico enviado ao seu e-mail (e a outros canais, como WhatsApp, quando disponíveis), sem necessidade de criar conta. O link tem validade definida, informada no próprio relatório.

8. Propriedade intelectual

A marca "SmartChassi", o software, os textos e o formato do relatório são de nossa propriedade. Os dados brutos de origem pertencem às respectivas fontes; a interpretação é nossa. É vedada a revenda ou reprodução não autorizada do relatório.

9. Uso permitido e vedado

Você pode usar o serviço para consultar veículos de seu interesse. É vedado: coleta automatizada (scraping), revenda não autorizada e abuso da checagem gratuita. Podemos limitar o uso para proteger o serviço contra abuso, sem criar fricção para o uso legítimo.

10. Uso de inteligência artificial

A IA é apoio de interpretação; a detecção de risco e a nota são determinísticas e explicáveis.

11. Limitação de responsabilidade

Nos limites do Código de Defesa do Consumidor, a SmartChassi responde pelo serviço que presta — a interpretação do histórico disponível. Não respondemos por fatos não constantes das fontes no momento da consulta, nem pela decisão de compra, que é sua. Nada nestes Termos afasta a responsabilidade por vício do serviço.

12. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Quando a entrega de uma consulta já paga é inviabilizada, aplica-se a compensação automática.

13. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Se você exercer o arrependimento antes de o veredito ser entregue, devolvemos o valor. Uma vez entregue o veredito — serviço digital de execução imediata e personalizada — considera-se o serviço prestado. Nunca ocultamos o art. 49; explicamos com honestidade na Política de Reembolso.

14. Foro e legislação aplicável

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

15. Alterações e aceite

Podemos alterar estes Termos; a data de vigência acima indica a versão atual. O aceite ocorre quando você prossegue na jornada de consulta.