Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

A SmartChassi foi desenhada para pedir o mínimo de dados possível e nunca transformar você em produto. Esta política explica, sem jargão, quais dados tratamos, por quê, com qual base legal e o que você pode exigir de nós a qualquer momento.

1. Quem é a controladora

A controladora dos seus dados é LFC DATA SOLUTIONS LTDA, inscrita no CNPJ 68.151.905/0001-04, com sede em R. Donatello Mammoli, 100 — São José dos Campos/SP. Contato: contato@smartchassi.com.br.

2. Canal de privacidade e direitos do titular

A SmartChassi é agente de tratamento de pequeno porte e, por isso, está dispensada de indicar formalmente um Encarregado pela Proteção de Dados, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Essa dispensa não afasta o seu direito de falar conosco: mantemos um canal dedicado de privacidade.

Para exercer qualquer direito da LGPD ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@smartchassi.com.br. O atendimento é assíncrono, com prazo de resposta público e honesto — você não precisa esperar em nenhuma fila em tempo real.

3. Quais dados coletamos e de onde

Coletamos apenas o estritamente necessário para o serviço funcionar:

• Você nos fornece: a placa do veículo e os canais de contato e entrega (e-mail, por onde o relatório é entregue, e telefone de WhatsApp).
• Geramos no uso: a identificação do veículo (marca/modelo/ano) confirmada na consulta, os dados da transação Pix (valor, status e identificadores, via nosso provedor de pagamento), o veredito/relatório da sua consulta e registros técnicos de acesso à aplicação.
• Obtemos de fontes de dados veiculares: o histórico do veículo consultado, dentro do limite da finalidade — sem expor dados pessoais do proprietário.
• Quando você responde: a satisfação de um toque (opcional).

Não coletamos senha, dados demográficos, perfil comportamental para venda, nem fazemos qualquer enriquecimento de dados. Não pedimos CPF, salvo se a emissão de nota fiscal exigir por obrigação legal. "Seria útil no futuro" nunca é motivo para coletar algo hoje.

4. Para quê usamos e com qual base legal

A base legal é escolhida por finalidade, nunca genericamente:

• Executar o serviço que você contratou (consultar a placa e entregar o veredito) — base: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD). As mensagens transacionais (entrega do link, status, falha, reembolso) não dependem de consentimento — são parte da execução do contrato.
• Cumprir obrigações legais (registros fiscais, guarda de registros de acesso pelo Marco Civil) — base: obrigação legal (art. 7º, II).
• Segurança e prevenção a abuso (por exemplo, proteger a checagem gratuita contra uso automatizado) e melhoria do serviço — base: legítimo interesse (art. 7º, IX), com teste de proporcionalidade documentado, e nunca para transformar seus dados em mercadoria.
• Comunicações que não sejam parte do serviço (por exemplo, marketing ou indicação) — base: consentimento específico e revogável (art. 7º, I). Você pode retirar esse consentimento quando quiser.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas com fornecedores que atuam sob nossa instrução (operadores), sob contrato com cláusula de proteção de dados, e apenas no necessário. Por categoria: provedor de pagamento (Pix), mensageria (WhatsApp), e-mail transacional, apoio de interpretação por inteligência artificial, hospedagem/infraestrutura e fontes de dados veiculares. Alguns desses fornecedores podem operar fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas de transferência internacional. Nunca vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Cada categoria tem prazo próprio e justificado — nada se guarda "para sempre por padrão":

• Dados da consulta (placa, identificação, veredito): enquanto úteis à entrega e ao reacesso do relatório (que tem validade definida) e pelo prazo de eventual responsabilidade sobre o serviço.
• Registros fiscais e de transação: pelo prazo legal fiscal.
• Registros de acesso à aplicação: pelo prazo do Marco Civil (mínimo de 6 meses).
• Canal de contato: enquanto servir à entrega/atendimento e às obrigações legais; depois, eliminado ou anonimizado.

Os prazos exatos constam da nossa tabela de retenção interna, fixada por critério de necessidade — nunca por conveniência.

7. Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões automatizadas. Basta escrever para contato@smartchassi.com.br. O atendimento é assíncrono e, sempre que possível, self-service, com prazo de resposta público.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Como não há cadastro nem senha, não existe uma base de contas para ser exposta — o próprio desenho reduz o risco.

9. Uso de inteligência artificial

A inteligência artificial é usada apenas como apoio de interpretação — para traduzir o histórico em linguagem clara. A detecção de risco e a nota (SmartScore) são determinísticas e rastreáveis a fatos: o veredito é explicável, e você pode pedir informação sobre a lógica e solicitar revisão.

10. Cookies e tecnologias

Usamos o mínimo: cookies essenciais ao funcionamento e, quando aplicável, analytics básico e agregado. Coerente com o "sem cadastro", não montamos perfis para publicidade.

11. Transferência internacional de dados

Quando um fornecedor operar fora do Brasil, a transferência ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD (por exemplo, cláusulas contratuais específicas), avaliadas caso a caso antes da contratação.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de vigência acima indica a versão atual; mudanças relevantes serão sinalizadas.