Perguntas Frequentes

É um serviço que consulta o histórico de um veículo pela placa e traduz o resultado num veredito claro, em português — com uma nota (SmartScore) e a explicação por trás dela. Serve como um primeiro filtro antes de você seguir com a compra.

Não. Você informa a placa, e o relatório chega por um link seguro no seu WhatsApp e no seu e-mail. Sem cadastro, sem senha.

A checagem inicial — confirmar que o carro existe — é gratuita. O veredito completo é pago, com valor único por consulta, via Pix. Não há assinatura nem cobrança recorrente.

Assim que o pagamento é confirmado, geramos o veredito e enviamos um link seguro para o seu WhatsApp e para o seu e-mail. O link tem validade definida, informada no próprio relatório. Se perder o link, dá para recuperá-lo em recuperar relatório.

O reembolso é automático e integral, sem você precisar pedir. Detalhes na Política de Reembolso.

Não. O veredito é uma leitura de risco baseada em histórico, não uma avaliação do estado físico atual do veículo. Ele não substitui vistoria cautelar presencial nem avaliação mecânica — é um primeiro filtro, não um laudo pericial.

Não necessariamente. Significa que, no momento da consulta, aquilo não constava nas fontes — não que não exista. Cada consulta é um retrato datado do que as fontes retornaram.

A IA é usada apenas para traduzir o histórico em linguagem clara. A detecção de risco e a nota são determinísticas e rastreáveis a fatos — o veredito é explicável, e você pode pedir para entender a lógica.

Coletamos o mínimo necessário e nunca vendemos seus dados. Como tratamos, por quanto tempo e quais são seus direitos está na Política de Privacidade.

Pelo WhatsApp (12) 98199-7053 ou pelo e-mail contato@smartchassi.com.br. O atendimento é assíncrono, com prazo de resposta honesto — a gente responde, sem te deixar preso numa fila.